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Caméra de surveillance et cambriolage : quelles vidéos peut-on conserver et utiliser ?

Une vidéo n’est pas conservée indéfiniment : tout dépend du stockage, de la marque et des réglages. Ce guide rappelle ce que la caméra garde, comment exporter une vidéo et vers quelles sources officielles se tourner.

Par SentilunePublié le Vérifié le

Ce guide est une aide à la lecture de sources officielles, pas un conseil juridique : pour votre situation, adressez-vous à la police, à la gendarmerie ou à un professionnel du droit.

Vidéos, cambriolage et cadre légal : les repères en 30 secondes

Premiers repères d’après les pages officielles de Reolink, d’eufy, de la CNIL et de Ma Sécurité, à confirmer pour le modèle exact.
SujetCe qu’indiquent les sources officielles
Vidéo sur carte microSD ou disqueReolink indique que ses appareils peuvent écraser les anciens fichiers quand le stockage est plein : une vidéo n’est pas conservée indéfiniment
Vidéo dans le cloudElle dépend de l’offre. Chez eufy, l’historique est de 30 jours, puis le stockage est écrasé
Exporter une vidéoReolink décrit le téléchargement des enregistrements depuis la carte SD ou le disque vers un ordinateur ; eufy enregistre les téléchargements dans l’album photo du téléphone
Filmer chez soiLa CNIL indique que les particuliers ne peuvent filmer que l’intérieur de leur propriété, pas la voie publique
Après un cambriolageMa Sécurité indique d’appeler le 17, de ne toucher à rien et de porter plainte

Ce que la caméra enregistre et conserve

Avec un stockage local (carte microSD ou disque), Reolink indique que ses appareils peuvent écraser les anciens fichiers lorsque le stockage est plein, et que certains modèles permettent de régler la durée avant écrasement (source Reolink). Avec un stockage cloud, la durée dépend de l’offre : eufy décrit un historique de 30 jours, puis un écrasement du stockage (source eufy).

Une vidéo peut donc disparaître d’elle-même. Après un incident, ne comptez pas sur la durée de conservation : sauvegardez.

Pour comparer carte microSD, enregistreur et cloud, voir le guide stockage caméra de surveillance et le guide caméra sans abonnement. Si la caméra s’arrête pendant une coupure, voir le guide coupure de courant ou d’Internet.

Exporter et sauvegarder une vidéo : les étapes

  1. Repérez où la vidéo est stockée : carte microSD, disque ou cloud.
  2. Pour une caméra Reolink, ouvrez la lecture dans Reolink Client, réglez la date et les heures de début et de fin, puis lancez le téléchargement (source Reolink). Seuls les enregistrements de cette plage sont trouvés.
  3. Pour une caméra eufy avec stockage cloud, la lecture se fait dans l’application eufy ; après déchiffrement, les téléchargements sont enregistrés dans l’album photo du téléphone (source eufy).
  4. Vérifiez que le fichier téléchargé s’ouvre correctement.

Les étapes d’une autre marque ou d’un autre modèle sont à vérifier dans l’aide officielle du fabricant.

Cadre CNIL : filmer chez soi

La CNIL indique que les particuliers ne peuvent filmer que l’intérieur de leur propriété, qu’ils n’ont pas le droit de filmer la voie publique et qu’ils doivent respecter la vie privée des voisins, des visiteurs et des passants. Si des personnes extérieures au cercle familial sont présentes, comme une aide à domicile, il faut les informer de l’existence des caméras et de leur but (source CNIL). La page de la CNIL ne fixe pas de durée de conservation pour les particuliers ; elle recommande, en cas de prestataire, de vérifier ses engagements sur la durée de conservation des images.

Après un cambriolage : les démarches officielles

Ma Sécurité, le site du ministère de l’Intérieur, indique de garder son calme, d’appeler le 17 immédiatement et de ne toucher à rien, afin de laisser les traces en place jusqu’à l’arrivée de la police ou de la gendarmerie. La plainte peut être déposée en ligne, au commissariat ou à la brigade dont vous dépendez, ou par courrier au procureur de la République (source Ma Sécurité). Cette page ne détaille pas la transmission de vidéos : demandez aux forces de l’ordre comment procéder.

Votre installation : par où commencer ?

  1. Où sont conservées les vidéos de votre caméra ?

    Carte microSD, disque ou cloud : l’écrasement et la durée ne sont pas les mêmes.

  2. Savez-vous exporter une vidéo ?

    Essayez une fois, avant d’en avoir besoin, avec l’aide officielle de la marque.

  3. Que filme réellement la caméra ?

    Vérifiez le champ de vision : votre propriété, pas la voie publique ni le voisinage.

  4. Savez-vous qui contacter ?

    Le 17 en cas de cambriolage, puis les démarches indiquées par Ma Sécurité.

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Les erreurs à éviter

  1. Penser qu’une vidéo reste disponible aussi longtemps qu’on le souhaite.
  2. Attendre avant d’exporter une vidéo qui peut être écrasée.
  3. Toucher aux lieux avant l’arrivée de la police ou de la gendarmerie.
  4. Orienter la caméra vers la voie publique ou chez le voisin.
  5. Prendre ce guide pour un conseil juridique personnalisé.

Exemples du catalogue Sentilune

Ces exemples proviennent du catalogue de caméras vérifiées, sans classement ni prix. Chaque groupe ne reprend qu’une caractéristique vérifiée : un emplacement microSD ou une compatibilité avec un enregistreur ne dit rien de la durée de conservation ni de la procédure d’export.

Caméras avec emplacement microSD vérifié dans le catalogue Sentilune

Caméras compatibles avec un enregistreur NVR dans le catalogue Sentilune

Comment Sentilune vérifie ces informations

Ce guide repose sur l’analyse de sources officielles et du catalogue vérifié Sentilune. Nous n’affirmons pas avoir testé physiquement un produit lorsque ce n’est pas le cas. Sentilune n’est pas un conseil juridique. Voir la méthodologie de vérification Sentilune.

Questions fréquentes

Combien de temps une caméra de surveillance garde-t-elle les vidéos ?

Cela dépend du stockage et des réglages. Reolink indique que ses appareils peuvent écraser les anciens fichiers quand le stockage est plein, et eufy décrit un historique cloud de 30 jours. Vérifiez la durée documentée pour votre modèle et votre offre.

Comment sauvegarder une vidéo avant qu’elle soit écrasée ?

Exportez-la dès que possible. Reolink décrit le téléchargement depuis la carte SD ou le disque vers un ordinateur, et eufy enregistre les téléchargements dans l’album photo du téléphone. Les étapes exactes dépendent de la marque et du modèle.

Ma caméra peut-elle filmer la rue ou le jardin du voisin ?

La CNIL indique que les particuliers ne peuvent filmer que l’intérieur de leur propriété et n’ont pas le droit de filmer la voie publique. Ils doivent respecter la vie privée des voisins, des visiteurs et des passants.

Que faire en premier après un cambriolage ?

Ma Sécurité (ministère de l’Intérieur) indique de garder son calme, d’appeler le 17 immédiatement et de ne toucher à rien. La plainte peut ensuite être déposée en ligne, au commissariat ou à la brigade, ou par courrier au procureur de la République.

Comment transmettre une vidéo aux forces de l’ordre ?

Les pages officielles consultées ne détaillent pas la transmission de vidéos. Demandez directement à la police ou à la gendarmerie comment procéder. Sentilune ne donne pas de conseil juridique.

Sources officielles

Ces pages officielles (fabricants, CNIL, ministère de l’Intérieur) servent à vérifier le fonctionnement général du stockage et le cadre de référence. Elles ne constituent pas un conseil juridique et leur mention n’implique aucun partenariat.